Vaga Publicada
EmpresaQuero Educação
Quantidade de Vaga(s) 7 ou mais
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Temporária
Tempo de Experiência Sem Experiência
Atividades
– Auxiliar alunos na jornada de vendas/pós-vendas, por meio de diversas ferramentas (Telefone, Chat, WhatsApp, Email etc.);
– Realizar aquisição e retenção dos produtos e clientes;
– Fazer cobrança ativa de mensalidades em atraso;
– Ter um acompanhamento dos resultados através das métricas do time;
– Lidar com diversos tipos de atendimento e solicitações, desde dúvidas, vendas, reembolsos, cobranças, e problemas mais complexos.
Requisitos
- Ser comunicativo e resiliente, com argumentos e muita vontade de encontrar uma solução;
- Ser paciente na resolução dos problemas e, ao mesmo tempo, com muito ritmo para ajudar o máximo de pessoas;
- Ser flexível e bastante adaptável;
- Experiência em trabalhar com métricas de curto ou longo prazo;
- Ter ritmo e gostar de uma rotina de ligações/múltiplos atendimentos;
- Habilidade de resolução de conflitos;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita impecável;
- Experiência no setor de vendas e/ou pós vendas (setor de cobrança);
- Disponibilidade para atuar presencial na cidade de São José dos Campos/SP.
Horário de trabalho
Carga Horária 44 Horas/Sem
Dias de trabalho Combinar, Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Sem Experiência
O que você vai