Assessor(a) Científico(a)

– Assessoria científica dos produtos da empresa;
– Monitoramento, acompanhamento e atendimento aos clientes quanto às dúvidas, reclamações;
– Captação, análise e envio trimestral dos indicadores dos atendimentos ao cliente;
– Treinamentos externos e internos a clientes;
– Participação na elaboração de trabalhos científicos;
– Inserção dos relatórios de ensaio e no software de controle D4W aba Assessoria Cientifica;
– Abertura de chamados no ERP (help desk) para melhorias e teste das alterações no ambiente de homologação;
– Registro das atividades realizadas no software de controle;
– Participação em projetos e em congressos;
– Abertura de relatórios de não conformidades e de solicitação de ação preventiva (quando aplicável);
– Demonstrações e validação em clientes;
– Correta destinação dos resíduos infectantes;
– Representar substitutivamente o Responsável Técnico da empresa, quando aplicável;
– Responsável pela limpeza do setor dos refrigeradores e freezers do setor;
– Responsável pelo envio de dispositivos do setor para calibração;
– Responsável pelo controle e monitoramento da temperatura do refrigerador do setor;
– Responsável pela limpeza e organização da própria mesa de trabalho;
– Acompanhamento do planejamento anual de treinamentos de clientes e visitas técnicas;
– Revisão e atualização de procedimento do setor e guias do usuário;
– Realização de ensaios e validação de equipamentos internos.