Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 2
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
✅ Reverter cancelamentos com comunicação persuasiva e empática
✅ Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes
✅ Aplicar técnicas de retenção e negociação conforme perfil do cliente
✅ Registrar interações no CRM e manter histórico atualizado
✅ Trabalhar com foco em metas e indicadores de retenção
Requisitos
✅ Boa comunicação verbal e escrita
✅ Habilidade em argumentação, persuasão e negociação
✅ Capacidade de escuta ativa e atendimento humanizado
✅ Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos atendimentos
✅ Resiliência para lidar com situações de pressão e clientes insatisfeitos
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência