Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
Realizar os serviços de atendimento telefônico dos clientes e consumidores de acordo com as normas da empresa.
Realizar os serviços de atendimento telefônico de outros assuntos e encaminhar o caso para o setor responsável de acordo com a solicitação.
Realizar as trocas de produtos solicitados no SAC, acompanhando as etapas de todos os setores envolvidos, e ao final, registrar o protocolo no sistema Protheus.
Requisitos
Conhecimento em informática
Conhecimento sobre atendimento telefônico e headphone
Conhecimento básico de atendimento ao público
Conhecimento no código de defesa do consumidor
Conhecimento na legislação de Call Center
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência