Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Sem Experiência
Atividades
Fornecer suporte técnico remoto e presencial para clientes que utilizam nossas soluções de automação comercial, incluindo sistemas de ponto de venda (PDV), software de gestão, equipamentos de leitura de códigos de barras, entre outros.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados à configuração, instalação, integração e operação dos sistemas de automação comercial.
Prestar assistência na configuração e personalização de software e hardware de acordo com as necessidades específicas dos clientes.
Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar e solucionar problemas técnicos identificados pelos clientes e sugerir melhorias nos produtos.
Oferecer treinamento básico aos usuários finais sobre o uso correto dos sistemas de automação comercial.
Requisitos
Residir em São José dos Campos ou Jacareí
Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambientes de automação comercial.
Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows e Linux.
Familiaridade com hardware de PDV, impressoras térmicas, scanners de código de barras e dispositivos periféricos relacionados.
Capacidade de solucionar problemas complexos de forma eficaz e comunicar-se claramente com clientes de diversos níveis de habilidade técnica.
Certificação ou formação técnica em eletrônica, informática ou áreas relacionadas é desejável.
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Sem Experiência