Vaga Publicada
EmpresaLe Petit Macarons CenterVale Shopping
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
Patisserie de Macarons Franceses no Centervale em S. José dos Campos contrata Supervisor de Loja para jornada de 6 horas diárias, 6 dias por semana. Supervisionar o funcionamento da loja e adequação aos padrões de funcionamento da franquia. Garantir foco total no perfeito atendimento ao cliente, buscando sua satisfação máxima. Ouvir e encaminhar reclamações e oferecer soluções. Supervisionar processos: agilidade na abordagem e recepção ao cliente, oferta de produtos e combos, agilidade na preparação e entrega de produtos, correta cobrança, vendas de última hora, limpeza, higienização das louças, aspecto geral do quiosque e etc. Supervisionar o trabalho em equipe, uniformes, jornada de trabalho, cortesia com o cliente, bem-estar geral e coesão do time. Incentivar o atingimento de metas. Supervisionar a limpeza completa do quiosque e contribuir nessa tarefa sempre que necessário. Atuar como back-up em qualquer função na equipe (atendimento e caixa), durante pausas de funcionários ou faltas. Indicar a necessidade de reposição de estoque. Realizar sangrias ou reposição de troco no caixa.
Requisitos
Ensino médio completo; fundamental ter flexibilidade na jornada de trabalho de acordo com a demanda; desejável superior cursando; imprescindível ter atuado no gerenciamento de equipes; habilidade no trato com o cliente; desejável cursos no setor de restaurantes ou hotelaria; comunicação clara; saber trabalhar em equipe;
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar, Domingo a Domingo (Folga a Combinar)
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência
Salário
Benefícios
Observações
Reversão de 100% da taxa de serviço para a equipe; bônus pelo atingimento de meta e super-meta.