Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Sem Experiência
Atividades
Supervisionar, orientar, treinar a equipe de atendimento, embasada nos valores do acolher, respeitar e cuidar
Análise crítica dos indicadores para sustentar a tomada de decisão
Selecionar, treinar, motivar e integrar a equipe, buscando qualidade no atendimento;
Assegurar o desenvolvimento do setor e a execução das atividades;
Definir, criar condições e assegurar o cumprimento dos planos e metas;
Cumprir as normas da ANS;
Dimensionar e acompanhar fluxos de trabalho
Posicionar a Gerência quanto ao andamento dos processos.
Requisitos
Superior Completo
Formação: Enfermagem, Pedagogia, Psicologia Administração Empresas
Cursos Complementares:. Gestão de Saúde
Competências /Conhecimentos Técnicos: Usuário de Informática, Noções de Segurança, Qualidade, Higiene, Meio-ambiente. Legislação ANS, Tabela TUSS, Regulação planos de Saúde, Autorizações(processo), noções de didática e aprendizagem.
Competências Comportamentais Foco no Cliente, Comunicação, Negociação e Gestão de Conflitos, Resistencia a pressão, liderança, trato interpessoal, ética e comprometimento
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Sem Experiência