Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Sem Experiência
Atividades
Acompanhamento e desenvolvimento da equipe de atendimento. Implantação e estruturação do setor na empresa. Garantia de cumprimento das metas do grupo com qualidade e pontualidade. Elaboração de estratégias operacionais. Gerenciamento de base de backlog. Elaboração e execução de plano de ação. Aplicação de feedback. Report aos gestores. Identificação e atuação sobre as falhas operacionais. Acompanhamento da fila de atendimento. Administração das rotinas administrativas da equipe, funcionários, avaliando postura, escrita, digitação e vocabulário. Aplicação de treinamento e reciclagens.
Requisitos
Ter liderança, ser pró-ativo, organização, trabalho em equipe, trabalho sob pressão, pacote Office / Excel (Avançado), PowerPoint, Word e etc.
Horário de trabalho
Carga Horária 44 Horas/Sem
Dias de trabalho Combinar, Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Sem Experiência
Salário
Benefícios
Observações
Horário
De segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.