Estágio Ti – São José Dos Campos – Sp

Atividades:

Auxiliar nas atividades de help desk, com atendimento via telefone ou presencial, dos chamados relativos aos softwares e hardwares.

Atuar na equipe de instalação, configuração e suporte ao sistema (realizando atividades como setup do sistema e validação do ambiente, de acordo com os critérios definidos para o projeto);

Análise de chamados buscando melhores soluções e orientações aos clientes;

Oferecer feedback aos clientes sobre as demandas;

Apoio em treinamentos, suporte à implantação com testes e documentação de sistemas.