Estágio De Customer Success-São José Dos Campos – Sp

Acompanhar de forma proativa o andamento dos projetos com os clientes através de reuniões online e presencial de modo que tenham sucesso em seus projetos, identificando seu histórico, objetivo, motivações, dores atuais.
Elaborar e conduzir pesquisas de satisfação do cliente.
Elaborar ATA´s e relatórios com plano de ação após relacionamento com cliente a apresentar ao time de sustentação.
Manter atualizada a carta de clientes no sistema com todo o histórico de relacionamento.