Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Estágio
Tempo de Experiência Sem Experiência
Atividades
• Receber pacientes de forma cordial e profissional, assegurando um ambiente acolhedor;
• Auxiliar os pacientes na retirada de senhas, garantindo organização no atendimento;
• Fornecer informações de acordo com a solicitação do paciente;
• Realizar agendamentos de consultas e procedimentos presencial, via telefone e WhatsApp;
• Realizar atendimento e autorizações para consultas, exames e procedimentos ambulatoriais;
• Seguir rigorosamente os protocolos de conversa e atendimento estabelecidos pela empresa;
• Manter comunicação clara e eficiente com outros setores para garantir o bom andamento dos processos;
• Atualizar informações de contato e dados cadastrais dos pacientes no sistema;
• Apoiar a organização da recepção, mantendo o ambiente limpo e organizado;
• Reportar eventuais problemas ou situações fora do padrão à supervisão imediata;
• Participar de treinamentos oferecidos pela empresa para aprimoramento das competências
Requisitos
• Cursando Técnico em Secretariado, Auxiliar Administrativo ou áreas afins.
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em ferramentas de comunicação (telefone, WhatsApp);
• Noção de atendimento ao cliente e protocolos de serviço;
• Informática básica (Pacote Office, sistemas de agendamento).
Horário de trabalho
Carga Horária 30 Horas/Sem
Dias de trabalho Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Sem Experiência
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