Customer Success-São José Dos Campos – Sp

Empresa Confidencial
Efetiva A combinar 1 vaga Com Experiência Publicada em 20 de novembro de 2019

Atividades

Atuar na retenção de clientes, desenvolvendo planos de ação.
Monitorar o nível de satisfação do cliente, níveis de conhecimento e capacitação do cliente em relação às nossas soluções, oferecendo melhorias e incentivando a capacitação contínua;
Desenvolver e atualizar indicadores;
Promover a geração de negócios na base de clientes, identificar e gerar vendas potenciais;
Atualizar e manter o planejamento de contas de clientes;
Gerenciar e alinhar expectativas do cliente quanto a prazos e processos.

Requisitos

Técnicas de venda e negociação (experiência com venda de ERP será tratada como diferencial);
Conhecimento básico de processos de negócio;
Noções básicas de projeto;
Ter visão analítica;
Aptidão para falar de tecnologia e inovações;
Conhecimento sobre o ecossistema SAP e/ou solução SAP Business One, serão tratadas como diferencial;
Curso Superior (Desejável que seja em contabilidade, administração, vendas ou áreas de tecnologia)
Inglês Intermediário
Disponibilidade para viagens
Escolaridade: Superior Completo — Completo
Idioma: Inglês (Intermediário)

Horário de Trabalho

Carga Horária: Combinar
Dias de Trabalho: Combinar

Salário

A combinar — Combinar

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