Atividades
• Realizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp, e-mail, redes sociais e outros canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre fórmulas, formas farmacêuticas, prazos de produção e entrega.
• Apoiar o cliente na interpretação de prescrições médicas (sem extrapolar os limites legais da atuação não farmacêutica).
• Acompanhar o cliente no processo de compra, desde o orçamento até o pós-venda.
• Elaborar e enviar orçamentos com base nas receitas enviadas por clientes ou prescritores.
• Sugerir substituições e alternativas viáveis, conforme orientação da equipe técnica/farmacêutica.
Realizar o fechamento de vendas e registrar pedidos no sistema interno
Requisitos
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em farmácia de manipulação ou no setor farmacêutico.
• Conhecimento básico de fórmulas manipuladas.
• Habilidade com sistemas de gestão e ferramentas.
• Diferencial conhecimento sistema Formula Certa.
• Boa redação e comunicação clara (oral e escrita).
Horário de Trabalho
Salário
A combinar