Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 3
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Sem Experiência
Atividades
Dar suporte ao cliente em suas solicitações, reclamações e sugestões;
Registrar adequadamente elogios, reclamações, solicitações, sugestões e outros correlatos;
Realizar o agendamento de consultas e exames em casos de rotina, urgência ou dificuldades no atendimento;
Retornar resposta ao cliente em relação à solicitações e reclamações ( pessoalmente/ email/ telefone);
Realizar alterações cadastrais e cancelamentos;
Analisar o histórico de solicitações dos clientes;
Emissão de guias obedecendo a normas e procedimentos;
Recebimentos e baixa de boletos acima de 59 dias;
Realizar novos contratos administrativos e alterações.
Requisitos
A) Imprescindível: Ensino Médio
B) Desejável: Tabela TUSS – Rol de Procedimentos ANS, Sistema MV Soul e Superior completo
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Sem Experiência
Salário
Benefícios
Observações
Atender ao cliente obedecendo aos padrões de excelência e as condições contratuais, acompanhar e zelar pelo cumprimento das rotinas e procedimentos do setor obedecendo aos prazos exigidos pela ANS ( Agência Nacional de Saúde Suplementar).