Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 3
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
ANALISTA DE ATENDIMENTO JR – SÃO JOSE DOS CAMPOS – SP
Salário: R$ 2.392,000 + benefícios
Modelo: CLT presencial
Horário: Das 11h às 20h (segunda a sexta)
Responsabilidades:
– Fornecer suporte ao cliente através de telefone e e-Mail
– Identificar e avaliar as necessidades do cliente para alcançar a satisfação;
– Ser ágil e proativo;
– Resolver problemas de clientes de forma rápida e eficiente;
– Garantir a satisfação do cliente e fornecer feedback para a equipe de gerenciamento.
– Ter senso de organização e urgência;
Requisitos
- Experiência em suporte ao cliente através de e-mail e WhatsApp;
- Desejável experiência com a ferramenta Zendesk;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita em português;
- Habilidade para resolver problemas e lidar com situações difíceis;
- Conhecimento básico de informática e sistemas de suporte ao cliente.
Horário de trabalho
Carga Horária 44 Horas/Sem
Dias de trabalho Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência