Analista Da Qualidade-São José Dos Campos – Sp

• Vivência com levantamentos de pontos de melhoria dos processos e serviços realizados com base em resultado de pesquisas de satisfação, desenvolvendo as ações alinhadas com as necessidades dos processos das áreas de negócio;

• Realizar a institucionalização dos documentos, procedimentos, formulários e fluxos de processos, controlando as versões dos documentos;

• Controlar o sistema de não-conformidades e potenciais de melhoria avaliando causas dos problemas a e pertinência dos planos de ação corretivos;

• Validar as ações corretivas identificando sua eficácia;

• Mapear fluxo de processos com colaboradores das áreas;

• Criar fluxos de processos no software específico.

• Realizar atividades de controle de documentos do sistema da qualidade e dos vencimentos das ações corretivas e preventivas, indicadores, riscos e oportunidades.