Atividades
Receber e realizar atendimento humanizado às famílias, orientando sobre os serviços disponíveis e oferecendo suporte durante todo o processo.
Providenciar e organizar a documentação necessária para óbito, sepultamento ou cremação.
Coordenar a remoção, preparação, conservação e transporte do corpo, seguindo normas vigentes.
Organizar e acompanhar o velório, cerimônia e cortejo fúnebre, garantindo respeito, empatia e profissionalismo.
Manter contato com clientes, coordenar processos administrativos, logística e equipe envolvida, assegurando o cumprimento das normas de saúde e segurança.
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em situações delicadas ou de apoio emocional (desejável)
- Excelente comunicação, empatia, sensibilidade e postura profissional
- Habilidade para lidar com pessoas em momentos de luto e situações de estresse
- Organização e atenção a detalhes para gerenciar documentação e processos administrativos
- Capacidade de trabalhar em equipe e coordenar logística e serviços funerários
- Comprometimento, pontualidade e responsabilidade
- Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office ou sistemas internos)
- Disponibilidade para trabalho em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados
Horário de Trabalho
Salário
A combinar — Mensal