Analista De T.i-Jacarei – Sp

Prestar atendimento e suporte aos usuários na utilização de periféricos, dispositivos, aplicações e software disponíveis;
Configurações de Switches, Roteadores, AP, monitoramento e controle das Redes;
Suporte aos sistemas da empresa (ERP, API’s), solucionando problemas, acompanhando chamados junto à empresa fornecedora de sistema e atendendo usuários;
Capacitar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas;
Elaborar scripts e criar procedimentos para facilitar a interface usuário-suporte;
Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos;
Efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados;
Criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede, como senhas, eliminação de drives , etc;
Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado.