Atividades
– Prestar suporte aos usuários na utilização de periféricos, dispositivos, aplicações e software disponíveis;
– Configurações de Switches, Roteadores, AP, monitoramento e controle das Redes.
– Controle de Inventario / Ativo de TI;
– Gestão de Contratos e Fornecedores;
– Suporte aos sistemas da empresa (ERP, API’s), fazendo integrações, solucionando problemas, acompanhando chamados junto à empresa fornecedora de sistema e atendendo usuários.
– Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas.
– Elaborar pequenos programas e criar procedimentos para facilitar a interface usuário-suporte.
– Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos.
– Efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados.
– Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado.
Requisitos
- Conhecimento em redes (switches gerenciáveis, Ubiquits, AP’s);
- Conhecimento nas ferramentas: GLPI; Zabbix; Office; Windows; Linux; PABX.
- Ensino Superior (Cursando / Completo) em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Análise de Sistemas ou áreas afins.
Diferenciais: SQL Server; ERP Protheus; ITIL; LGPD
Horário de Trabalho
Salário
A combinar — Combinar