Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Estágio
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
Atividades:
Auxiliar nas atividades de help desk, com atendimento via telefone ou presencial, dos chamados relativos aos softwares e hardwares.
Atuar na equipe de instalação, configuração e suporte ao sistema (realizando atividades como setup do sistema e validação do ambiente, de acordo com os critérios definidos para o projeto);
Análise de chamados buscando melhores soluções e orientações aos clientes;
Oferecer feedback aos clientes sobre as demandas;
Apoio em treinamentos, suporte à implantação com testes e documentação de sistemas.
Requisitos
• Ensino Superior cursando Análise de Sistemas ou Engenharia da Computação;
• Desejável conhecimento de hardwares (desktops, monitores e impressoras) e softwares (Microsoft Office, sistemas operacionais Windows).
• Conhecimento de linguagem SQL;
• Conhecimento de REDE TCP/IP
• ITIL (padrão de boas práticas para gerenciamento de serviços de TI);
Horário de trabalho
Carga Horária 24 Horas/Sem
Dias de trabalho Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência