Vaga de Analista de Suporte Técnico – SUPORTE 2
Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato:
Quantidade de Vaga: vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
Analista de Suporte Técnico – SUPORTE 2
Funções: Atendimento de chamados locais: cadastro detalhado avaliando as necessidades e solucionando os problemas dos usuários. Atuar como segundo nível em questões envolvendo aplicativos, conectividade e estabilidade do ambiente local. Fornecer suporte técnico a manutenção de programas computacionais e aplicativos de apoio aos usuários bem como configurar, instalar recursos e sistemas gerenciando a segurança do ambiente. Trabalhar em pontos de melhoria.
Requisitos:
Experiência como analista na área; amplo conhecimento na plataforma Windows XP, pacote Office, ferramentas de proteção. Boa comunicação verbal, pró-ativo, comprometido, determinado a buscar a satisfação do cliente, habilidade em negociação e trabalhar sob pressão. Desejável conhecimento em ITIL Foundation.
Superior completo ou cursando em Ciências da Computação ou áreas afins.
Inglês intermediário.
VAGA ENCERRADA PELA EMPRESA
Requisitos
Horário de trabalho
Tempo de experiência
Salário: R$ A combinar