WEB CONTACT MANAGER – SAO JOSE DOS CAMPOS

WEB CONTACT MANAGER (Atendimento ao Cliente via Web) – 2 vagas

Requisitos:

– Superior cursando em: Engenharias, Tecnologia da Informação, Sistemas para Internet, Ciência da Computação;

– Inglês intermediário/avançado;

– Experiência anterior com e-commerce e ferramentas web;

– Conhecimentos e interesse por tecnologia;

– Ótima digitação;

– Excelente Comunicação (oral/escrita), boa dicção e fluência verbal;

Atividades:

– Garantir atendimento virtual via mídias como web, skype, chat, etc., bem como garantir funcionamento e qualidade das ferramentas e eficiência no atendimento aos clientes.

– Atender os clientes pelo telefone, e-mail, chat ou msn;

– Apoiar os clientes no acesso ao e-commerce.

– Reportar possíveis falhas nas ferramentas de contato com o cliente (skype, e-commerce, etc);

– Verificar informações cadastrais que necessitam de alterações/atualizações;

– Habilidades no uso de internet, mídias sociais, sites de busca, aplicativos de mensagens instantâneas, etc.;

Interessados enviar curriculo para   curriculosvale@gmail.com       com o assunto do email      WEB CONTACT MANAGER  – Emprega São José