Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Estágio
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
Cursando Técnico ou Graduação em áreas de Tecnologia (Informática, Suporte, TI, Análise de Sistemas).
Diferencial experiência em atendimento ao cliente (helpdesk, suporte técnico ou funcional).
Atividades: Atender clientes exclusivamente de forma online. Realizar a gestão e acompanhamento dos chamados com atenção aos detalhes e prazos; Orientar os clientes sobre o uso correto dos sistemas, tirando dúvidas e oferecendo suporte funcional; Identificar possíveis falhas e, quando necessário, repassar ao time de desenvolvimento; Realizar acesso remoto ao sistema do cliente para análise ou suporte técnico; Comunicar-se internamente com os setores comercial e técnico para resolução de demandas específicas; Lidar com situações de conflito com empatia, escuta ativa e postura profissional; Auxílio na montagem e configuração de equipamentos; Rotinas de organização.
Vaga de Estágio com possibilidade de efetivação.
SALÁRIO: R$ 1.000,00.
Vale-transporte e vale-alimentação (R$ 400,00 mês).
* Horário*:
09h00 às 16h00 de segunda-feira a sexta-feira. (intervalo de 1h)
Residir em São José dos Campos.
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 24 meses
Pagamento: a partir de R$1.000,00 por mês
* Benefícios*:
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Horário de trabalho:
* De segunda à sexta-feira
Requisitos
Cursando Técnico ou Graduação em áreas de Tecnologia (Informática, Suporte, TI, Análise de Sistemas).
Boa escrita e gostar de aprender e colocar a mão na massa!
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência