Vaga Publicada
EmpresaInglês Smart
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Sem Experiência
Atividades
Principais Atividades:
Atendimento ao Cliente:** Recepcionar leads e alunos, atender chamadas, WhatsApp e e-mails, gerenciar agendamentos e realizar follow-ups.
Gestão do Kit Inglês Smart:** Controlar estoque, registrar entregas e garantir a qualidade dos materiais (bolsa, caderno e caneta de quatro cores).
Rotinas Administrativas:** Organizar contratos, registrar pagamentos, cobrar pendências financeiras e manter arquivos organizados.
Gestão de Agenda:** Atualizar cronogramas de aulas, confirmar presença de alunos e planejar eventos internos.
Prospecção e Retenção:** Acompanhar leads, enviar mensagens de boas-vindas, incentivar avaliações no Google e fortalecer a relação com alunos.
Organização do Ambiente:** Manter a recepção organizada, reabastecer materiais de escritório e cuidar da identidade visual da escola.
Relatórios e Monitoramento:** Criar e apresentar relatórios sobre leads, matrículas, aulas experimentais e feedbacks de alunos.
Requisitos
Comunicação clara e empática. Organização e atenção aos detalhes.
Proatividade e capacidade de resolver problemas. Conhecimento básico de ferramentas digitais.
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar, Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Sem Experiência
Salário
Benefícios
Observações
Diferenciais: Experiência com atendimento, inglês básico e CRM.