ATENDIMENTO AO CLIENTE

· Local de trabalho: Jardim Aquarius, São José dos Campos – SP.
· Modelo de trabalho: Hibrido, alguns dias em casa e outros na empresa.
·Inicialmente das 9h às 18h, após período de treinamento, das 13h às 22h, segunda a sábado (sendo 1 sábado sim e 1 sábado não) aos sábados sempre será das 9h as 18h.

· Salário: R$1.800,00 CLT + benefícios.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

· Executar um atendimento eficiente e qualitativo quanto às dúvidas e solicitações dos produtores, resolvendo suas necessidades até resolução final dentro do prazo esperado de acordo com volume e complexidade.
· Levantar problemas e necessidades que envolvam as dúvidas dos produtores. Desenvolvendo e garantindo a respectiva implementação das soluções identificadas, a fim de obter assertividade e experiências positivas ao cliente.
· Identificar de forma proativa as oportunidades de melhorias, fornecer feedbacks, apresentar sugestões acionáveis e implementar e acompanhar as ações, assegurando a qualidade e excelência do serviço aos produtores.
· Proporcionar uma experiência de atendimento personalizada e de excelência aos produtores, antecipando suas necessidades, comunicando-nos de forma clara e eficaz, e garantindo que cada interação os deixe totalmente satisfeitos e confiantes em nosso suporte.