Técnico de Suporte de Campo

Atividades:

Entender a necessidade do cliente e encontrar uma solução para o seu problema;
Emitir documentações referente à procedimentos, máquinas/peças e certificados e manuais;
Demonstrar os equipamentos oferecidos aos leads em visitas comerciais;
Acompanhar e assistir as atividades relacionadas ao time de assistência técnicas;
Realizar atividades de instalação, auxiliar no atendimento telefônico e cadastro de chamados;
Orientar e esclarecer dúvidas técnicas aos clientes quanto aos chamados;
Ministrar treinamentos presencias e virtuais aos clientes.