Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Estágio
Tempo de Experiência Sem Experiência
Atividades
– Prestar suporte técnico eficiente e cortês aos usuários, respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e conectividade.
– Identificar e diagnosticar problemas técnicos, orientando os usuários sobre as soluções adequadas. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe técnica para resolver problemas mais complexos.
– Manter registros detalhados de todas as interações com os usuários, incluindo descrições de problemas, soluções aplicadas e quaisquer ações de acompanhamento necessárias.
– Auxiliar na criação de materiais de treinamento e ministrar sessões de treinamento básico para usuários, visando melhorar a compreensão e o uso eficaz dos sistemas.
– Assistir na configuração e instalação de hardware e software, garantindo que os sistemas estejam operacionais e atualizados.
– Colaborar na aplicação de atualizações de software, correções de segurança e manutenção preventiva dos sistemas.
– Formatação e Manutenção
Requisitos
Tecnico ou Graduação em andamento na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas relacionadas.
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Sem Experiência