Agente De Central De Atendimento-São José Dos Campos – Sp

Vaga Publicada

Empresa: SABIN

Tipo de contrato: Efetiva

Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)

Local de Trabalho: São José dos Campos - SP

Atividades:

Administrar e atender o volume de chamadas telefônicas;
Gerar clientes em potencial para o atendimento;
Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;
Encantar nossos clientes;
Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa;
Fornecer informações exatas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas certos
Alcançar as metas da equipe de atendimento ao cliente e metas de tratamento de chamada;
Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado;
Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação;
Respeitar e manter a identidade da empresa;
Comunicar-se com clareza.
Ser proativo
Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas

Requisitos

Requerimentos: Ensino médio completo;
Bom relacionamento interpessoal;
Boa comunicação;
Capacidade de negociação e persuasão;
Desejável vivência com atendimento ao público

Educação: Ensino Médio - Completo

Horário de trabalho

Carga Horaria de Trabalho: Combinar

Dias de trabalho: Combinar

Tempo de experiência

Tempo de Experiencia: Com Experiência

Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00

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