Supervisor Atendimento-São José Dos Campos – Sp
Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
Supervisionar, orientar, treinar a equipe de atendimento, embasada nos valores do acolher, respeitar e cuidar
Análise crítica dos indicadores para sustentar a tomada de decisão
Selecionar, treinar, motivar e integrar a equipe, buscando qualidade no atendimento;
Assegurar o desenvolvimento do setor e a execução das atividades;
Definir, criar condições e assegurar o cumprimento dos planos e metas;
Cumprir as normas da ANS;
Dimensionar e acompanhar fluxos de trabalho
Posicionar a Gerência quanto ao andamento dos processos.
Requisitos
Requerimentos: Superior Completo Formação: Enfermagem, Pedagogia, Psicologia Administração Empresas Cursos Complementares:. Gestão de Saúde Competências /Conhecimentos Técnicos: Usuário de Informática, Noções de Segurança, Qualidade, Higiene, Meio-ambiente. Legislação ANS, Tabela TUSS, Regulação planos de Saúde, Autorizações(processo), noções de didática e aprendizagem. Competências Comportamentais Foco no Cliente, Comunicação, Negociação e Gestão de Conflitos, Resistencia a pressão, liderança, trato interpessoal, ética e comprometimento
Educação: Superior - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Sem Experiência
Salário: Faixa Salarial entre R$ 1050,00 até 4000,00
Beneficios: Vale Refeição, Vale Transporte, Vale Alimentação, Convenio Faculdade / Cursos, Convenio Farmácia