AUXILIAR DE MULTICANAIS

Atividades:

Missão: Realizar a recuperação de crédito de clientes inadimplentes, através multiplos canais de atendimento.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
• Fazer a gestão da carteira de cobrança, realizando a cobrança direta aos clientes inadimplentes através de contato telefônico, e-mail e WhatsApp;
• Buscar entender o motivo de atraso de clientes para propor soluções efetivas para a inadimplência;
• Comunicar-se de forma personalizada, empática e informativa com clientes, buscando oferecer a melhor experiência durante a cobrança;
• Recuperação de crédito;
• Atingimento de Metas;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
• Perfil vendedor, com experiência em vendas/cobrança ou atendimento ao público;
• Foco em Resultado;
• Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Perfil persuasivo e com inteligência emocional;
• Conhecimento básico em informática
• Ter experiência com produtos financeiros será um diferencial;

SALÁRIO: R$ 1500,00 CLT + variável por atingimento de meta.

BENEFÍCIOS:
• VT
• VR
• Gympass
• Assistência médica (50% plano enfermaria)
• Assistência odontológica (R$24,90)
• Day Off na semana do aniversário
• Café da manhã diariamente
• Após 3 meses, curso GPS.
• Variável por atingimento de meta
• Bônus anual

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
• Local de trabalho: Jardim Aquarius – São José dos Campos – SP
• Modelo de trabalho: 100% presencial
• Horário de trabalho: 8 horas (SEGUNDA A SABADO)