SUPORTE TÉCNICO
Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Efetiva
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
Fornecer suporte técnico remoto e presencial para clientes que utilizam nossas soluções de automação comercial, incluindo sistemas de ponto de venda (PDV), software de gestão, equipamentos de leitura de códigos de barras, entre outros.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados à configuração, instalação, integração e operação dos sistemas de automação comercial.
Prestar assistência na configuração e personalização de software e hardware de acordo com as necessidades específicas dos clientes.
Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar e solucionar problemas técnicos identificados pelos clientes e sugerir melhorias nos produtos.
Oferecer treinamento básico aos usuários finais sobre o uso correto dos sistemas de automação comercial.
Requisitos
Requerimentos: Residir em São José dos Campos ou Jacareí
Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambientes de automação comercial.
Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows e Linux.
Familiaridade com hardware de PDV, impressoras térmicas, scanners de código de barras e dispositivos periféricos relacionados.
Capacidade de solucionar problemas complexos de forma eficaz e comunicar-se claramente com clientes de diversos níveis de habilidade técnica.
Certificação ou formação técnica em eletrônica, informática ou áreas relacionadas é desejável.
Educação: Ensino Médio - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Sem Experiência
Salário: Faixa Salarial de R$1400.00 até 1900.00
Beneficios: Vale Transporte, Vale Alimentação