Agente De Atendimento (Backup)-São José Dos Campos – Sp

Atividades:

Principais atividades:
Realizar atendimento aos clientes da concessionária de energia elétrica em cidades distintas por irá cobrir férias e faltas, levantando suas necessidades, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas.
Identificar suas queixas, promovendo soluções rápidas e eficientes, garantindo segurança e credibilidade aos clientes.
Buscar sempre a melhor solução para os clientes, dentro das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa.
Cumprir os prazos estipulados para resolução e indicadores operacionais da função.
Executar outras atividades correlatas.