Agente de Atendimento I (Backup)-São José dos Campos – SP

Atividades:

Realizar atendimento aos clientes da concessionária de energia elétrica, levantando suas necessidades, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas. Identificar suas queixas, promovendo soluções rápidas e eficientes, garantindo segurança e credibilidade aos clientes. Buscar sempre a melhor solução para os clientes, dentro das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa. Cumprir os prazos estipulados para resolução e indicadores operacionais da função. Executar outras atividades correlatas.