Quantidade de Vagas Disponiveis 1 Efetiva
Atividades a Serem desenvolvidas:Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico.
Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação.
Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades.
Acompanha, confere e corrige!
Requerimentos: Experiência comprovada no setor de vendas ativo ou cobrança
Experiência comprovada como supervisor de call center ou cargo de supervisão semelhante
Conhecimento técnico com experiência em equipamento de telefonia e programas computacionais relevantes
Conhecimento de procedimentos de avaliação de desempenho
Notáveis habilidades de comunicação e negociação
Ter uma abordagem orientada a resultados
Excelentes habilidades organizacional e de liderança
Capacidade de trabalhar sob pressão
Educação: Ensino Médio / Completo
Lingua Exigida: Português / Fluente
Carga Horaria de Trabalho: 44 Horas/Sem
Dias de trabalho: Segunda a Sexta
Tempo de Experiencia: Pleno
Salário: Faixa Salarial de R$1500,00 até 1500,00Beneficios: Vale Refeição,Vale Transporte,
