Atividades
Atendimento Personalizado e Consultivo
• Foco na Experiência: O atendimento deve ser exclusivo, antecipando as necessidades do cliente e oferecendo uma consultoria de estilo personalizada.
• Inteligência Emocional: Capacidade de “ler” o cliente, entendendo seus desejos e mantendo a discrição, especialmente com perfis de alto padrão.
• Storytelling: Saber contar a história da marca
2. Conhecimento Técnico Profundo
• Domínio do Produto: Conhecer detalhadamente tecidos, cortes e caimento
• Repertório Cultural: Interesse por moda, arte e lifestyle para manter conversas sofisticadas com o público.
3. Gestão de Relacionamento (Clienteling)
• Pós-venda e Fidelização: Manter contato via WhatsApp para informar sobre novidades e reativar clientes, focando em relacionamentos de longo prazo.
• Networking: Construir e gerenciar uma base de contatos própria para gerar vendas recorrentes e referências.
4. Postura e Operação de Loja
• Apresentação Impecável: Manter postura, etiqueta e imagem pessoal alinhadas ao padrão da grife.
• Organização e Visual Merchandising: Garantir que a loja e as vitrines estejam sempre impecáveis e atraentes.
• Multitarefa: Realizar desde o fechamento de caixa e controle de estoque até o acompanhamento de ajustes com costureiras.
Requisitos
Excelente comunicação verbal e postura profissional
Atendimento personalizado, com foco em experiência do cliente e fidelização
Perfil elegante, discreto e alinhado aos valores da marca
Capacidade de entender o estilo e as necessidades do cliente
Organização, atenção aos detalhes e zelo pelo ambiente da loja
Comprometimento com metas e indicadores de performance
Horário de Trabalho
Salário
R$ 2048.00 — Mensal
Benefícios
Observações
Salário: Fixo R$ 2.048,00 + Vale transporte + Bonificação de 0,8% à 2,5% + Premiações relacionadas a promoções internas (Tanto a Bonificação como premiações, são atrelados ao alcance de metas.)
Vaga para Sexo Feminino
Idade 25 à 38 anos
Local de trabalho: Loja fora de Shopping na região da Avenida 9 de Julho em São José dos Campos
Não serão considerados os currículos sem foto.
Horário de trabalho: Segunda à Sábado
Folga semanal aos domingos / Total 44 horas semanais
Segunda/sexta: 10hs as 19hs e Sábados: 9hs as 15hs