Vendedor – Vila Ema – SJC

Comunicação e Escuta Ativa



O vendedor precisa saber ouvir antes de falar. O playbook é claro: quem pergunta, controla. Identificar o perfil e a motivação do lead — antes de qualquer apresentação — é uma habilidade central. Isso exige adaptação de linguagem para diferentes perfis: pais, adultos iniciantes, atletas experientes, mulheres, pessoas 40+.







Disciplina e Consistência Operacional



Grandes resultados no modelo da empresa vêm da repetição diária de ações simples: responder rápido, prospectar no Instagram, atualizar o EVO, fazer follow-up. O vendedor ideal não depende de inspiração — executa a rotina mesmo nos dias sem resultado aparente.







Resiliência e Controle Emocional



Lidar com objeções, silêncios e não-comparecimentos sem se abalar é essencial. O follow-up estruturado só funciona com quem entende que objeção não é rejeição, mas um pedido de mais informação.







Conhecimento Profundo do Produto



O vendedor deve dominar horários, perfis dos professores, metodologias, diferenciais de cada turma e o raciocínio por trás de cada regra — como o motivo de nunca revelar preço antes da visita. Sem autoridade técnica, perde credibilidade.







Gestão de Tempo e Priorização



A rotina é densa e os blocos têm funções distintas. O vendedor precisa saber quando pausar a prospecção digital para priorizar um atendimento presencial, e vice-versa. Visitas e atendimentos sempre têm precedência.







Orientação a Dados



Acompanhar KPIs semanais e mensais, calcular o funil de trás para frente (quantas DMs geram quantas visitas, que geram quantas matrículas) e ajustar o esforço com base nos números — não na percepção subjetiva.







Postura Consultiva e Não-Invasiva



O modelo da empresa exige que o vendedor atraia, não persiga. Isso significa abordagem leve no primeiro contato, follow-up com propósito (nunca repetição vazia) e respeito claro ao ritmo do lead, incluindo encerrar sequências sem pressão quando o momento não for o certo.