Atividades
• Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade;
• Conhecer tecnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação;
• Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados;
• Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços;
• Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança contato com clientes inativos e outros;
• Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro;
• Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário.
• Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações;
• Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica;
• Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja;
Requisitos
• Noções básicas de informática;
• Possuir CNH categoria B
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Desejável: Conhecimento no segmento automotivo
Buscamos profissionais com experiência, para realizar a venda de produtos e serviços automotivos, como:
• Apresentar de forma detalhada os produtos e serviços existentes na cia;
• Orientar os clientes sobre os diferenciais competitivos e a garantia de nossos produtos;
• Atuar na negociação para garantir a melhor condição comercial junto ao cliente;
• Prospecção de novos clientes;
• Garantir que todo o processo acordado com o cliente seja realizado pela área técnica.x
Horário de Trabalho
Salário
A combinar — Combinar