Atividades
Realizar os serviços de atendimento telefônico dos clientes e consumidores de acordo com as normas da empresa.
Realizar os serviços de atendimento telefônico de outros assuntos e encaminhar o caso para o setor responsável de acordo com a solicitação.
Realizar as trocas de produtos solicitados no SAC, acompanhando as etapas de todos os setores envolvidos, e ao final, registrar o protocolo no sistema Protheus.
Requisitos
Conhecimento em informática
Conhecimento sobre atendimento telefônico e headphone
Conhecimento básico de atendimento ao público
Conhecimento no código de defesa do consumidor
Conhecimento na legislação de Call Center
Conhecimento sobre atendimento telefônico e headphone
Conhecimento básico de atendimento ao público
Conhecimento no código de defesa do consumidor
Conhecimento na legislação de Call Center
Escolaridade:
Ensino Médio — Completo
Horário de Trabalho
Carga Horária:
Combinar
Dias de Trabalho:
Segunda a Sexta
Salário
— Combinar
Benefícios
Vale Refeição
Vale Transporte
Vale Alimentação
Seguro de Vida
Assistência Medica
Assistência Odontologica