Vaga Publicada
EmpresaCOSMOS RH
Quantidade de Vaga(s) 1
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
Qualificações:
> Planejar e realizar instalação, implantação e manutenção de software e de apoio como: sistemas operacionais, antivírus, banco de dados e teleprocessamento;
> Detectar e solucionar falhas e problemas em equipamentos e softwares, realizando ações preventivas de manutenção para minimizar impactos na operação;
> Pesquisar e avaliar sistemas disponíveis no mercado e sua aplicabilidade para a empresa;
> Acompanhar os usuários na utilização dos sistemas desenvolvidos ou adquiridos por terceiros, visando seu correto funcionamento;
> Prestar suporte técnico, apoio e treinamento aos usuários de informática;
> Fazer a gestão de chamados atendidos através de sistema específico, com registro das etapas de solução para acompanhamento do usuário;
> Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro e resolução de solicitações;
> Proceder com atendimentos de complexidade um pouco maior, que necessite de uma análise mais apurada.
> Realizar atendimentos de maior complexidade ou problemas físicos como hardware.
> Treinar os demais analistas e proceder com atendimentos mais complexos, buscando solucionar demandas junto a fornecedores ou através de pesquisas em sites específicos.
Requisitos
Experiências:
> Formação técnica ou superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou afins.
> Experiência de 3 anos na área.
Horário de trabalho
Carga Horária 44 Horas/Sem
Dias de trabalho Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência
Salário
Benefícios
Observações
TÉCNICO EM INFORMATICA
*Salário:* R$ 2.900,00
*Benefícios:* VT+ VR + VA
*Horário:* Segunda á Sexta das 8h ás 18h