Atividades
Oferecer suporte técnico de nível a clientes por telefone, e-mail e chat.
Identificar e resolver problemas técnicos, orientando os usuários no processo.
Registrar e documentar casos de suporte para referência futura.
Colaborar com equipes internas para resolução eficaz de problemas.
Requisitos
Experiência em suporte técnico ou função relacionada será um diferencial
Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows e/ou Mac.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Conhecimento em manutenção de computadores
Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows e/ou Mac.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Conhecimento em manutenção de computadores
Escolaridade:
Ensino Técnico — Cursando
Horário de Trabalho
Carga Horária:
Combinar
Dias de Trabalho:
Combinar
Salário
A combinar — Combinar
Benefícios
Vale Refeição
Vale Transporte