Vaga Publicada
EmpresaConfidencial
Quantidade de Vaga(s) 3
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Tipo de contrato Efetiva
Tempo de Experiência Com Experiência
Atividades
Estamos em busca de uma Supervisora de Call Center Ativo e Receptivo para liderar e desenvolver nossa equipe de atendimento. Se você tem experiência em gestão de equipes de call center, habilidades em liderança, essa oportunidade é para você!
Requisitos
Supervisionar e liderar a equipe de call center ativo e receptivo.
Garantir o cumprimento das metas de atendimento e vendas.
Monitorar a performance da equipe e oferecer feedbacks constantes.
Gerenciar o fluxo de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado.
Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência do atendimento e a satisfação do cliente.
Realizar treinamentos e desenvolver a equipe para maximizar resultados.
Gerir conflitos e mediar problemas entre clientes e a equipe.
Requisitos:
Horário de trabalho
Carga Horária Combinar
Dias de trabalho Segunda a Sexta
Tempo de experiência
Tempo de Experiência Com Experiência