Atividades
Responsável por supervisionar e coordenar as operações diárias do estacionamento, garantindo organização, eficiência operacional, qualidade no atendimento ao cliente e cumprimento das normas internas e contratuais.
Principais Responsabilidades
Supervisionar a equipe operacional (operadores, caixas, controladores de acesso, auxiliares, etc.)
Elaborar e controlar escala de trabalho, folgas e férias
Realizar gestão de ponto eletrônico (controle de jornada, atrasos, horas extras)
Conduzir processos seletivos, admissões e desligamentos
Aplicar treinamentos, feedbacks e reuniões periódicas com a equipe
Garantir o cumprimento de normas de segurança, procedimentos e atendimento ao cliente
Acompanhar e controlar o fluxo de veículos e funcionamento do pátio
Atuar na resolução de conflitos e ocorrências operacionais
Realizar fechamento de caixa e conferência financeira
Elaborar relatórios operacionais e financeiros para a gestão
Zelar pela organização, limpeza e conservação do local de trabalho
Assegurar o cumprimento da Convenção Coletiva e legislação trabalhista
Requisitos
Ensino médio completo (desejável superior em Administração ou áreas correlatas)
Experiência com liderança de equipe
Conhecimento em rotinas operacionais e administrativas
Noções de controle financeiro e indicadores
Conhecimento básico em informática (Excel, sistemas de gestão)
Competências Comportamentais
Liderança e gestão de pessoas
Comunicação clara e assertiva
Organização e responsabilidade
Proatividade e tomada de decisão
Resolução de problemas
Foco em resultados e atendimento ao cliente
Horário de Trabalho
Salário
A combinar