Atividades
Principal função: Captação de pacientes.
Buscamos alguém que trabalhe ativamente para transformar aquele novo contato em um agendamento de consulta. Para isso, ela deverá entender a demanda da pessoa que está entrando em contato; ajudá-la a resolver seu problema; cativar o cliente; mostrar os benefícios de se consultar com o médico, conquistando novos pacientes.
Atendimento de pacientes por ligações e por mensagem de texto (WhatsApp, Instagram etc), pré e pós-consulta. O pós-consulta envolverá a busca por feedbacks e a fidelização dos pacientes, agendando novas avaliações periódicas.
Organização da agenda: agendar os pacientes, confirmar as consultas.
Recepcionar os pacientes no consultório.
Receber os pagamentos e emitir notas.
Relatórios diários sobre os atendimentos realizados (quantos contatos por ligação e por mensagem, quantos pacientes foram agendados, quais pendências foram resolvidas, entre outros).
Como parte do trabalho será feita de Home office, a secretária ficará responsável pelo notebook e celular do consultório.
Requisitos
Não é necessária experiência na área;
Desejável experiência com atendimento ao público ou vendas;
Buscamos uma pessoa comunicativa, que goste de trabalhar com público, que seja paciente e educada e que queira aprender.
Horário de Trabalho
Salário
Benefícios
Observações
Salário: R$1.550,00
Segunda a sexta: 08h às 12h e 14h às 18h