Atividades
-Realizar contato com clientes por meio de sistema de discagem automática (discador) para negociar débitos em atraso.
-Emitir boletos e acordos conforme políticas da empresa.
-Registrar informações, tratativas e negociações em sistema CRM.
-Esclarecer dúvidas dos clientes sobre débitos, vencimentos e formas de pagamento.
-Cumprir metas de qualidade de atendimento.
-Atualizar dados cadastrais dos clientes durante os contatos.
-Identificar oportunidades de recuperação e direcionar casos específicos para áreas responsáveis.
-Atuar de forma ética e em conformidade com as normas de cobrança e proteção de dados.
-Participar de treinamentos, reciclagens e reuniões de alinhamento operacional.
Requisitos
-Domínio da norma culta da língua portuguesa.
-Boa redação e capacidade de comunicação clara e objetiva.
Horário de Trabalho
Salário
R$ 2100 — Mensal