GERENTE OPERACIONAL

1. Coordenar o treinamento e a constante atualização dos funcionários, incentivando sua participação em seminários, palestras e eventos
2. Acompanhar a evolução das vendas
3. Orientar, baseado em técnicas específicas, o comportamento profissional e ético de sua equipe
4. Esclarecer dúvidas que possam surgir durante o trabalho
5. Dar treinamento aos colaboradores
6. Auxiliar na avaliação de desempenho de seus subordinados, classificação do nível de desenvolvimento e plano de ação para que o funcionário atinja o próximo nível
7. Realizar atendimento telefônico e pessoal de acordo com o padrão de excelência Di Giulio Hotel
8. Liderar os subordinados
9. Manter um bom clima organizacional
10. Delegar
11. Supervisionar os subordinados
12. Promover reuniões
13. Realizar treinamento de novos colaboradores
14. Atender as reclamações dos clientes
15. Verificar se os colaboradores estão realizando o atendimento ao público de acordo com o padrão
16. Realizar controle sobre a recepção
17. Realizar controle sobre o Lobby e Elevadores Sociais
18. Realizar controle sobre a governança
19. Realizar controle sobre prevenção de incêndio
20. Realizar controle sobre apartamentos e corredores
21. Realizar controle sobre áreas de funcionários, uniformes e aparência
22. Realizar controle sobre o restaurante
23. Realizar controle sobre a manutenção
24. Realizar controle sobre os eventos
25. Aprovar cardápio semestralmente e providenciar impressão
26. Participar de reunião de planejamento de eventos
27. Aprovar cadastro de novas empresas
28. Realizar segunda etapa da entrevista de seleção
29. Realizar demissão de funcionário