Atividades
O gerente de loja tem como principal responsabilidade traçar estratégias de negócio, a fim de alavancar o crescimento das vendas, garantir a satisfação dos clientes, com base em treinamento das equipes de atendimento e vendas, além de trabalhar na logística geral dos produtos e controle financeiro, minimizando custos desnecessários.
Buscamos profissionais com experiência na rotina do varejo.
Requisitos
Principais atividades e responsabilidades
Estabelecer metas e prazos para as equipes, desde as administrativas até as equipes de vendedores;
Motivar os funcionários a bater as metas estabelecidas com papos diários antes da loja abrir;
Fazer a gestão das pessoas, controlando os pontos, entendendo se há alguma queixa ou atrito e qual resolução é viável;
Garantir que os novos colaboradores recebam o treinamento adequado antes de começarem a desenvolver o trabalho sozinhos;
Fazer reuniões periódicas para alinhamento de expectativas e solução de outras eventuais questões;
Gerar relatórios com a produtividade de cada colaborador e da equipe como um todo;
Abrir e fechar o caixa da loja. Reportar os acontecimentos, relatórios e desenvolvimentos para os diretores da empresa, para quem o gerente responde;
Garantir a qualidade do serviço prestado ao cliente;
Eventualmente, atuar na linha de frente no atendimento ao cliente.
Estabelecer metas e prazos para as equipes, desde as administrativas até as equipes de vendedores;
Motivar os funcionários a bater as metas estabelecidas com papos diários antes da loja abrir;
Fazer a gestão das pessoas, controlando os pontos, entendendo se há alguma queixa ou atrito e qual resolução é viável;
Garantir que os novos colaboradores recebam o treinamento adequado antes de começarem a desenvolver o trabalho sozinhos;
Fazer reuniões periódicas para alinhamento de expectativas e solução de outras eventuais questões;
Gerar relatórios com a produtividade de cada colaborador e da equipe como um todo;
Abrir e fechar o caixa da loja. Reportar os acontecimentos, relatórios e desenvolvimentos para os diretores da empresa, para quem o gerente responde;
Garantir a qualidade do serviço prestado ao cliente;
Eventualmente, atuar na linha de frente no atendimento ao cliente.
Escolaridade:
Ensino Médio — Completo
Idioma:
Português, Inglês (Básico)
Horário de Trabalho
Carga Horária:
44 Horas/Sem
Dias de Trabalho:
Combinar
Salário
A combinar — Combinar
Benefícios
Vale Transporte
Observações
Ter visão a médio e longo prazo para estabelecer metas reais para a equipe, evitando a frustração de metas impossíveis de serem atingidas.
Ter tino comercial para conduzir todas as atividades da loja.
Saber lidar com diferentes tipos de personalidades, uma vez que lidará de modo muito próximo com os colaboradores e, eventualmente, com clientes.
Ter tino comercial para conduzir todas as atividades da loja.
Saber lidar com diferentes tipos de personalidades, uma vez que lidará de modo muito próximo com os colaboradores e, eventualmente, com clientes.