Atividades
Atividades:
Auxiliar nas atividades de help desk, com atendimento via telefone ou presencial, dos chamados relativos aos softwares e hardwares.
Atuar na equipe de instalação, configuração e suporte ao sistema (realizando atividades como setup do sistema e validação do ambiente, de acordo com os critérios definidos para o projeto);
Análise de chamados buscando melhores soluções e orientações aos clientes;
Oferecer feedback aos clientes sobre as demandas;
Apoio em treinamentos, suporte à implantação com testes e documentação de sistemas.
Requisitos
• Ensino Superior cursando Análise de Sistemas ou Engenharia da Computação;
• Desejável conhecimento de hardwares (desktops, monitores e impressoras) e softwares (Microsoft Office, sistemas operacionais Windows).
• Conhecimento de linguagem SQL;
• Conhecimento de REDE TCP/IP
• ITIL (padrão de boas práticas para gerenciamento de serviços de TI);
• Desejável conhecimento de hardwares (desktops, monitores e impressoras) e softwares (Microsoft Office, sistemas operacionais Windows).
• Conhecimento de linguagem SQL;
• Conhecimento de REDE TCP/IP
• ITIL (padrão de boas práticas para gerenciamento de serviços de TI);
Escolaridade:
Superior Cursando — Cursando
Horário de Trabalho
Carga Horária:
24 Horas/Sem
Dias de Trabalho:
Segunda a Sexta
Salário
A combinar — Combinar
Benefícios
Vale Refeição
Vale Transporte