Estagio Pós Vendas- São José Dos Campos – Sp

Empresa Confidencial
São José dos Campos, SP
Estágio A combinar 1 vaga Sem Experiência Publicada em 19 de fevereiro de 2019

Atividades

Atendimento via e-mail, telefone, WhatsApp. Abertura, acompanhamento e resolução de atendimentos. Acompanhamento de indicadores visando solução de problemas e melhorias. Análise de chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos. Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente. Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável. Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações. Participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC. Fazer relatórios sobre as suas atividades mensais. Participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC. Elaboração do controle e acompanhamento de planilhas.

Requisitos

Boa capacidade em redação de e-mails e na comunicação por telefone. Bom relacionamento com cliente. Saber resolver problemas imediatos. Habilidade em comunicação e argumentação. Resolução de conflitos, organização e força de vontade. Conhecimento básico: internet, e-mail e Excel.
Escolaridade: Superior Cursando — Cursando

Horário de Trabalho

Carga Horária: Combinar
Dias de Trabalho: Combinar

Salário

A combinar

Benefícios

Vale Transporte

Observações

Vaga: Início imediato
Bolsa Auxilio: R$600,00
Vale transporte: R$8,20 por dia pago em dinheiro
Seg. a Sex. E Sábado alternados.
Horário: Das 08hs ás 15hs
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ID Vaga: 8380505
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