Atividades
Monitor de Qualidade
Monitorar as ligações (áudio e tela) de acordo com os parâmetros pré-estabelecidos. Elaborar relatórios estatísticos com análise quantitativa e qualitativa. Acompanhar e desenvolver a performance dos atendentes visando a implementação de melhoria contínua. Aplicar feedback.
REQUISITOS IMPORTANTES: Ensino Médico Completo e pacote Office. Boa comunicação, agilidade e comprometimento. É imprescindível ter experiência na área de Call Center. Profissional disposto a superar desafios.
BENEFÍCIOS OFERECIDOS: Transporte / Vale Refeição / Convênio Médico / Convênio Odontológico / Seguro de Vida
Interessados enviar currículo somente se estiver dentro do perfil da vaga de emprego para o email vagas@libbero.com.br com o assunto do email Monitor de Qualidade – Emprega São José
Salário