Emprego de Analista de Planejamento Jr – São José dos Campos

FUNÇÃO:
– Responsável pelo desenvolvimento de relatórios que fa-cilitem a visualização da gerência e sua coordenação;
– Acompanhamento de indicadores, fornecendo aos supervisores informações para tomada de decisão imediata;
– Elaboração de apresentações de resultados;

– Controle de pausas, atrasos e faltas diárias assim como suportar o dimensionamento das operações;

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
– Noções básicas de planejamento de Call Center e desenvol-vimento de relatórios de Call Center assim como suas métri-cas
– Conhecimentos em micro informática:Domínio Pacote Office (Excel Avançado)
– Desejável experiência anterior em Call Center

COMPETÊNCIAS PESSOAIS
– Habilidade em execução e interpretação de relatórios
– Capacidade analítica
– Trabalho em Equipe
– Bom relacionamento interpessoal
– Pró-atividade
– Organização

Horário de Trabalho: 8h00 as 18h00
VAGA ENCERRADA PELA EMPRESA